SERENITAS with Sauna - Alpine Stay Apartments

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Caparra e conferma della prenotazione
Per confermare la prenotazione è necessario compilare i dati richiesti e versare la caparra indicata durante la procedura di prenotazione.
In assenza del pagamento della caparra, la prenotazione non potrà essere considerata definitiva.

2. Politica di cancellazione
La cancellazione è gratuita fino a 30 giorni prima della data di arrivo.
In caso di cancellazione da 29 a 6 giorni prima dell’arrivo, la caparra sarà trattenuta come penale.
In caso di cancellazione nei 5 giorni precedenti l’arrivo, sarà richiesto l’intero importo del soggiorno, salvo che l’alloggio venga nuovamente prenotato per le medesime date.
Per i soggiorni relativi alla settimana di Capodanno, la cancellazione gratuita è prevista esclusivamente fino a 60 giorni prima della data di arrivo.

3. Saldo della prenotazione
Il saldo della prenotazione potrà essere effettuato dopo l’ingresso in struttura e, in ogni caso, entro le ore 20:00 del giorno del check-in, tramite pagamento online o bonifico bancario istantaneo.

4. Tassa di soggiorno
La tassa di soggiorno è pari a € 1,00 per persona al giorno.
I bambini di età inferiore ai 14 anni sono esenti dal pagamento.

5. Modifiche alla prenotazione
Eventuali modifiche alla prenotazione, comprese variazioni delle date, del numero di ospiti o di altre condizioni del soggiorno, sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare costi aggiuntivi.

6. Deposito cauzionale
Durante il check-in online o, al più tardi, il giorno dell’ingresso in struttura, sarà richiesto un deposito cauzionale di € 200,00.

7. Segnalazione di problemi tecnici o elementi non conformi
L’ospite è tenuto a segnalare eventuali danni, mancanze, rotture, incongruenze o problemi tecnici presenti all’interno dell’immobile entro 24 ore dall’arrivo.
In assenza di segnalazione entro tale termine, eventuali danni o anomalie riscontrati potranno essere considerati a carico dell’ospite.

8. Accettazione delle condizioni
Procedendo con la prenotazione, l’ospite dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni generali di vendita.

Alpine Stay Srl

Raccolta e Utilizzo delle Informazioni:
Durante il processo di pagamento sul nostro sito web https://www.alpinestayapartments.com/, raccogliamo le informazioni necessarie per completare la transazione. Ciò può includere nome, indirizzo, dati della carta di credito, e altre informazioni pertinenti. Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per facilitare la prenotazione e il pagamento dei servizi richiesti.

Sicurezza delle Informazioni:
La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità. Tutte le informazioni sensibili, come i dettagli della carta di credito, sono crittografate e trasmesse in modo sicuro utilizzando protocolli di sicurezza avanzati. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere le informazioni personali degli utenti.

Conservazione dei Dati:
Conserviamo le informazioni personali fornite durante il pagamento solo per il periodo necessario a fini di registrazione contabile e conformità legale. Dopodiché, le informazioni vengono eliminate o rese anonime.

Comunicazioni di Marketing:
Non utilizzeremo le informazioni fornite durante il processo di pagamento per scopi di marketing senza il tuo esplicito consenso.

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